Warunki Korzystania

Regulamin opisuje zasady korzystania z platformy Gambloria oraz prawa i obowiązki użytkowników. Określa również, w jaki sposób obsługujemy konta, płatności, promocje i zgłoszenia. Korzystając z platformy, użytkownik powinien zapoznać się z regulaminem oraz warunkami dotyczącymi wybranych usług. My zobowiązujemy się udostępniać informacje o zasadach korzystania z konta w przejrzysty sposób.

Obowiązki związane z kontem

Użytkownik odpowiada za podanie prawdziwych danych i ich aktualizowanie, gdy ulegną zmianie. Dane logowania należy przechowywać w sposób zabezpieczający konto przed dostępem innych osób. Nie należy udostępniać konta osobom trzecim. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości podczas korzystania z platformy lub przed realizacją wypłaty. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta.

Wymagania dotyczące kwalifikacji użytkownika

Z platformy mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i są uprawnione do korzystania z oferowanych usług zgodnie z przepisami obowiązującymi w miejscu ich pobytu. Użytkownik sam odpowiada za sprawdzenie, czy może legalnie korzystać z platformy. Możemy odmówić rejestracji lub ograniczyć dostęp do konta, jeżeli nie możemy potwierdzić wieku, tożsamości albo spełnienia innych wymaganych warunków.

Zasady prawidłowego korzystania z platformy

Z platformy należy korzystać zgodnie z regulaminem i jej przeznaczeniem. Zabronione jest podawanie cudzych danych, podejmowanie prób obejścia ograniczeń konta oraz działania zakłócające funkcjonowanie serwisu. Możemy analizować aktywność użytkownika w celu wykrywania naruszeń. W uzasadnionych przypadkach możemy ograniczyć dostęp do wybranych funkcji lub zawiesić konto na czas wyjaśnienia sprawy. Użytkownik może także korzystać z dostępnych narzędzi odpowiedzialnej gry, w tym limitów konta i samowykluczenia.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Udział w promocji podlega jej osobnym warunkom, które określają między innymi sposób przyznania bonusu, wymagany obrót oraz zasady wykorzystania salda bonusowego. Przed skorzystaniem z oferty należy przeczytać jej warunki. Możemy sprawdzić, czy aktywność użytkownika spełnia zasady promocji. Bonus przyznany z naruszeniem tych zasad może zostać cofnięty, a związane z nim środki objęte kontrolą przed wypłatą.

Wpłaty i wypłaty

Dostępne metody płatności, minimalne kwoty i limity są widoczne w sekcji płatności na koncie. Wpłaty i wypłaty mogą podlegać dodatkowej kontroli, w tym weryfikacji tożsamości oraz źródła środków, jeśli jest to wymagane. Wypłata jest realizowana po sprawdzeniu konta i spełnieniu warunków dotyczących środków przeznaczonych do wypłaty. Czas otrzymania pieniędzy zależy również od wybranej metody płatności.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku pytań lub zastrzeżeń dotyczących konta, transakcji albo promocji użytkownik powinien skontaktować się z obsługą klienta przez dostępny kanał wsparcia. W zgłoszeniu warto opisać sprawę i podać informacje potrzebne do jej sprawdzenia, bez ujawniania hasła. Przeanalizujemy zgłoszenie i przekażemy odpowiedź po ustaleniu okoliczności. Jeżeli sprawa wymaga dodatkowej weryfikacji, możemy poprosić o dokumenty lub wyjaśnienia.

Aktualizacje regulaminu

Możemy zmieniać regulamin, między innymi w związku ze zmianami usług, sposobu działania platformy lub obowiązujących wymagań. Aktualna wersja jest udostępniana na platformie. Gdy zmiana ma znaczenie dla korzystania z konta, poinformujemy o niej za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji. Przed dalszym korzystaniem z usług użytkownik powinien zapoznać się z nową treścią regulaminu.